Revista Publicitaria MKT

TIP DEL DÍA Investiga y vencerás. ¿Alguna vez has llamado a tus clientes para preguntarles si están satisfechos con el producto o servicio que adquirieron? Llevar a cabo esta acción es fundamental antes de pasar al siguiente nivel, es decir, investigar a fondo quién es la persona o empresa que acudió a ti en búsqueda de una solución. Entérate a qué se dedica, cuáles son los recursos que necesita para mejorar su desempeño laboral y quiénes son las personas que lo rodean. Si vendes computadoras, pregúntale a tu cliente, en primer lugar, si está a gusto con su compra; posteriormente, indaga si le interesa adquirir otro equipo, tal vez para algún familiar o un modelo especial como herramienta de trabajo.

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TIP DEL DÍA Actitud positiva Lo primero eres tú mismo, tu actitud es lo más importante ¿Qué pensarías si te toparas con un vendedor desanimado y negativo? ¿No te daría confianza verdad? Cuando vemos a alguien positivo, confiado, sonriente y qué realmente nos quiere ayudar le damos nuestra confianza y por lo tanto la venta.