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Las ventajas de tener tu negocio en una plataforma digital son muchas pero aquí te enumeramos las 5 principales 1. Da mayor alcance: Con un eCommerce, cualquier persona, a nivel nacional o internacional, con una conexión a internet puede acceder los productos o servicios de una marca las 24 horas los 365 días del año. ... 2. Mejora la imagen: Los clientes están modificando sus hábitos de compra usando más las plataformas online. Tener un canal Online aumenta tu ventaja competitiva porque ante tus públicos te mostrarás como una empresa que está al día con las nuevas tecnologías y serás vista como una marca que innova y se preocupa por sus clientes. 3. Reduce los costos: Abrir un eCommerce o una tienda virtual resulta más económico que una tienda física. Asimismo, promocionar o anunciar los productos por internet resulta más accesible. 4. Conoces más de los clientes: Un eCommerce puede brindarte información acerca de los productos más vistos, los más consultados, vendidos etc. Saber el rango de edad, por zona (si son de Lima o provincias), etc. Asimismo, puedes generar encuestas o sondeos para conocer más de ellos o solicitar que ingresen sus datos de contacto por si solicitan mayor información de promociones y ofertas dentro de tu comercio electrónico. 5. Personaliza la atención: Al saber más de tus clientes, puedes personalizar su experiencia de compra online. Puedes, por ejemplo, segmentar campañas de mailing en función a su experiencia de compra, ubicación, preferencias, etc. Si tu eCommerce tiene una función de inicio de sesión puedes colocar un mensaje de bienvenida que incluya el nombre del cliente.

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