Proveedora de Climas y Servicios Saldaña
Av. Vasconcelos #1539-A 66230 San Pedro Garza Garcia, Nuevo León, Mexico

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Buenos días Miguel Luis Acosta Ramírez Te escribo mediante la página de Proveedora de Climas y Servicios Saldaña S.A de C.V matriz en Monterrey N.L Aclarando ciertos puntos sobre tu queja y difamación a nuestra empresa:... 1. Tu factura es del 15/11/2019 fecha en la cual aún no existía tal pandemia en nuestro país , ya que como todos sabemos las restricciones y cuidados iniciaron en marzo del 2020 (5 meses después de su compra) Nuestro giro comercial es considerado como esencial es por eso que la sucursal Mérida no cerró ni un solo día del 2020 tomando las medidas de precaución. 2. Nuestra empresa únicamente vende minisplits, no contamos con instaladores (recomendamos nuestros contratistas de confianza para que le instalen equipo a clientes como usted) así que es imposible que hayas pagado una instalación, como se puede ver en la factura solamente te vendimos el minisplit. 3. Me pongo a tus órdenes para saber que empleado de la sucursal Mérida le dijo a usted, que el bodeguero se robo su clima. 4. La factura que nosotros tenemos en archivo está firmada de que el equipo ya fue recogido. (Adjunto factura firmada) Mi nombre es Priscila Aguilera, y estoy con toda la disposición de ayudarlo a resolver su caso.