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Dentro de la Manufactura Esbelta son varias herramientas que le ayudarán a eliminar todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y/o procesos, aumentando el valor de cada actividad realizada y eliminando lo que no se requiere. La Manufactura Esbelta nació en Japón y fue concebida por los grandes gurús del Sistema de Producción Toyota: William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo Shingo, Eijy Toyoda entre algunos. ¡Cotiza ahora! https://mail.firstconsult...inggroup.mx/curso-smed #CapacitacionLean #CapacitacionEmpresarial #CursoSMED #LeanManufacturing #ManufacturaEsbelta

Más del 70% de las quejas de los clientes son debidas a problemas en los procesos administrativos: Esperas, datos erróneos, pérdidas de documentación, errores de facturación o problemas de comunicación. Dentro de esta situación, nos encontramos: Tareas no estandarizadas. Procedimientos complejos. ... Burocracia excesiva. Objetivos confusos. Desorden. Diferentes versiones del mismo documento. Dificultad para encontrar el documento. El desafío será una estandarización de los procedimientos administrativos ¿En tu oficina ya se genera un ambiente Lean Office? #FCGTips #CapacitacionEmpresarial #Capacitacion #Lean #LeanOffice #Oficina Curso de Ventas y Servicio al Cliente de Clase Mundial https://firstconsultinggroup.mx/curso-de-ventas-y-servicio- al

En este curso facilitaremos que las personas enfocadas en el área de ventas desarrolle la sensibilidad, la conducta y la actitud requeridas para ejecutar una estrategia eficaz de servicio al cliente interno y externo y como consecuencia se promueva el trabajo en equipo, el análisis de problemas y la toma de decisiones fluida pero inteligente, y la mejora en el desempeño de los procesos administrativos, operativos, comerciales y de gestión de la empresa. ¡Cotiza ahora! https://firstconsultinggroup.mx/curso-de-ventas-y... #Ventas #ServicioalCliente #Clientes #CapacitacionEmpresarial #FCG

Si la organización busca generar un cambio de mentalidad dentro de los colaboradores para que todos se encuentren en el mismo camino, recomendamos los siguientes libros enfocados en el área de Lean Manufacturing: -Inside the Mind of Toyota- Satoshi Hino: Explicación de la genética japonesa orientada al trabajo en equipo, la mejora continua y la pasión por la calidad. -The Machine that changed the World- James P. Womack: De esta manera comenzó la implementación del Lean Man...ufacturing en Occidente. -The power of Habit- Charles Duhigg: Muy útil para provocar cambio de mentalidad de las personas cuando se busca que los colaboradores tengan un cambio a la mejora. ¿Cuáles de estos libros has tenido oportunidad de leer? #RecomendacionLibros #Libros #LeanManufacturing #Calidad #CapacitacionLean #CapacitacionEmpresarial

La comunicación es algo que hacemos todos los días y tal vez no le prestamos mucha atención, pero puede tornarse complicado si no somos capaces de expresar y comunicar aquello que se quiere y necesita transmitir. ¿Te gustaría conocer mas sobre este tema? Visita nuestro nuevo blog en: https://mail.firstconsultinggroup.mx/comunicate-efectivamen