El Marketero Digital

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Crea y gestiona un calendario de contenidos - Teniendo bien definidas las ideas, los temas y el tipo de contenido, te recomiendo crear una planilla Excel con un calendario detallado día por día, semana a semana y mes a mes, destacando el tipo de contenido, la hora, los días de publicación y en que redes sociales estarás compartiendo, te aconsejo al principio una o dos, para luego si es necesario trabajar con otras redes. ...Otro tema importante en la gestión del contenido es tener en cuenta algunas buenas prácticas que te ayudarán a obtener mejores resultados en tus publicaciones como: la cantidad de artículos diarios o semanales, el horario de publicación, tipo de contenido. Por lo general, dependiendo de la red social en la que publiques, funcionan mejor las imágenes, en menor medida los vídeos y por último los textos, pero ten en cuenta que es importante utilizar todos los formatos (variar el contenido), esto mantendrá atenta a tu audiencia. Ya sea que el último tweet provino de un gerente de sucursal o de un representante de servicio al cliente, un calendario de contenidos detallado asegurará que todos los miembros del personal tengan acceso a contenido relevante, que hable directamente a su audiencia social. Nota: Dado que todos los envíos se planifican estratégicamente por adelantado, puedes dedicar esfuerzos en las redes sociales de forma mucho más eficiente

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Evita cometer errores en tus perfiles sociales - Las redes sociales son un terreno de juego delicado. Cometer errores es muy fácil, incluso hasta el punto de que se puedan convertir en trending topic. El social media es un medio transparente, en el que las cosas funcionan frente al público. Es muy complicado tapar las meteduras de pata (con borrar la actualización no es suficiente) o conseguir que los demás no sean consci...Continue reading

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Planteate crear perfiles en varias redes sociales - En social media la gran mayoría de empresas son monogamistas en redes sociales, es decir, hacen uso exclusivo de una plataforma (por ejemplo, Facebook) para atraer a su público objetivo, ignorando por completo otras redes sociales potenciales (por ejemplo Twitter e Instagram). Por detrás, muy cerca, se encuentran las empresas integradoras, es decir, que establecen un...a presencia en múltiples plataformas sociales, pero con el mismo contenido en cada una de ellas. El grupo más exitoso, conocido como los MacGyvers (que es el grupo menos numeroso), utiliza las redes sociales aprovechando todo su potencial. Este nombre, derivado de una popular serie de televisión de los años 80 del mismo nombre, se utiliza por el hecho de que esas empresas son creativas, ingeniosas y capaces de utilizar herramientas de ingeniería que sirven a las necesidades únicas de sus miembros. Nota: Mantienen una presencia activa y atraen frecuentemente a los usuarios de redes sociales, usando palabras como nosotros o nuestros, publicando desde la perspectiva de un ser humano en lugar de una empresa.

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Utiliza herramientas de Social Media - La web está saturada con un sinnúmero de herramientas para ayudarte a administrar, rastrear y analizar tu eficacia en los medios de comunicación social. Facebook Insights, por ejemplo, te dice exactamente a cuántas personas le ha gustado tu página dentro de la última semana y cuántos usuarios han compartido, comentado o hecho clic en tus mensajes. Para los usuarios de Twitter, TweetD...eck y Hootsuite permiten programar los mensajes hasta el día y la hora exacta, mientras Followerwonk facilita la investigación de tus seguidores actuales y generar informes personalizados de análisis. Además, Social Mention es otra herramienta que, al igual que las Alertas de Google, permite buscar temas de tendencia a través de múltiples plataformas de medios sociales, en tiempo real, por lo que puedes hacer un seguimiento de lo que dice la gente sobre tu empresa. Nota: Hay una gran variedad de otras aplicaciones tipo Dashboard (o panel centralizado de información), APIs y herramientas analíticas apareciendo todo el tiempo para simplificar tus esfuerzos en las redes sociales

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Elabora una estrategia social efectiva - La idea fundamental para vender es que generes un flujo de contactos y recomendaciones entre todas las redes en las que estés presente y tus puntos de venta, sean exclusivamente online o también físicos. ¿Cómo? Presentando ofertas y productos exclusivos a tus seguidores. La sola presencia en Facebook no es suficiente para competir en el crecimiento de la actual estratosfera social.... Si deseas obtener una ventaja competitiva debes tener una estrategia social bien definida, que involucre activamente a tu público objetivo, comunique tu visión e intente cumplir con tus objetivos de marketing. En tu estrategia, es una buena idea el establecer metas que describan claramente lo que quieres lograr con tus esfuerzos en las redes sociales, por ejemplo, aumentar la cantidad de seguidores proporcionando herramientas y recursos que les sean de utilidad. Nota: Para un mensaje consistente, tanto en la voz como en el tono del mensaje, puedes definir por escrito pautas sociales que expliquen cómo atraes a tu público, cuándo y con qué frecuencia se debe publicar, así como también los pasos apropiados para el manejo de los comentarios negativos.

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PÚBLICO EN REDES SOCIALES - Conoce a tu público y sus necesidades - Una de las partes más importantes para mejorar tu presencia social es que conozcas a tu audiencia antes de que te metas a conectar con ella. Una de las mejoras maneras de empezar es realizando una investigación a fondo de tu sector, reuniendo la mayor cantidad de información posible para su posterior análisis. Por ejemplo, puedes realizar una encuesta sólo a tus miembros más valiosos..., ya que es un proceso que consume gran cantidad de tiempo y puede dar lugar a respuestas incompletas. Existen multitud de herramientas online que pueden ayudarte a analizar y recopilar ideas sobre tu público social: SumAll es una herramienta de gran análisis que te permite controlar el tráfico web y todas tus plataformas sociales, como Facebook, Twitter e Instagram, en un panel de control centralizado. Te permite definir alertas por email e incluso generar informes que te ayudarán a sacar conclusiones significativas respecto a tus seguidores más influyentes. Probablemente ya estés familiarizado con el uso de Google Analytics para analizar y medir el tráfico de tu sitio web. Social Analytics es una función muy valiosa que muestra con qué frecuencia lo que se comparte en las redes sociales contribuye a generar tráfico referido y conversiones en sitios Web.

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Comparte contenido generado por tus miembros - Si tienes usuarios altamente comprometidos (con una tasa de engagemente muy alta), tu empresa o blog recibirá comentarios positivos y aumentará la participación cuando publiques contenidos generados por tus miembros. En concreto, el contenido sobre los programas comunitarios o eventos locales, tales como fotos de los empleados y miembros de voluntariado en una colecta de alim...entos, era de lo más eficaz. Mensajes comunales que tienen un toque compasivo tienden a ser más atractivos que las actualizaciones de estado acerca de las tasas financieras, productos y servicios. Nota: Al igual que los MacGyvers, las empresas con éxito usan contenidos para añadir un toque humano a su presencia en las redes sociales, generados por sus propios miembros, consiguiente lazos más fuertes, ya que hablan con sus seguidores, no para ellos.

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15. Difunde tus cuentas en las Redes Sociales de manera offline. Un punto muy importante para lograr difundir tu marca a través de las Redes Sociales es no olvidarte promocionar tus cuentas en Social Media de manera offline. Así, puedes colocar tus URLs de Facebook, usuarios de Twitter y otros datos en tus tarjetas personales y folletos. También es una buena idea colocar ploteos en las vidrieras de tu negocio y aprovechar todos los espacios expuestos a la mirada del público. Con ayuda de estos 15 consejos podrás Mejorar tu Marketing en Social Media. Incorpóralos a tus rutinas en las Redes Sociales y no olvides controlar tus métricas mediante herramientas de analítica. ¡Luego me cuentas!

CONSEJOS PARA MEJORAR TU PRESENCIA EN REDES SOCIALES - Optimiza tus perfiles de social media - Si ya has configurado tus perfiles sociales (o alguien los ha configurado por ti), te recomiendo revisarlos. ¿Están bien optimizados? ¿Están personalizados a medida de la empresa o marca? ¿Tiene una foto reciente y óptima en sus perfiles? ¿Estás aprovechando todas las características que ofrece? ¿Tiene fondos e imágenes profesionales que den buena sensación? El social media tienden ...a mejorar las características y las opciones de los perfiles de vez en cuando. Merece la pena revisar y mejorar todos los perfiles, al menos una vez por trimestre. Nota: Las visitas a los perfiles sociales son la puerta de entrada de tráfico cualificado a la página web, ya que muchos usuarios los usan para conocer quién eres, a quién ayudas y cómo les ayudas

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