FR Automotriz
Puerto libertad 76 45060 Zapopan, Jalisco, Mexico

OJO COMPARTAN NO QUIERO QUE TE PASE A TI!!! #KIA #NoSirveTuGarantia #Fraude... En febrero de este año metí mi auto al servicio de rutina, en KIA Galerías solicitándoles de la manera mas atenta me checaran el FRENO DE MANO, ya que días antes mi auto con el freno de mano puesto había amanecido a la mitad de la calle en donde se encuentra mi casa, en el cual me mencionaron que sin problema verificarían el problema, registrando el mismo en la orden del servicio. Cuando paso por el, me dicen que el auto esta bien que no saben porque paso pero no tenia nada, sin entregarme documento alguno con el cual se desprendiera el estudio de mi auto, sin embargo yo LES "CONFIE EN LOS EXPERTOS" y me retire tranquila de que mi vehículo no tenia nada mal. Sin embargo el día 01 de mayo de este año, deje mi carro estacionado afuera de mi domicilio, dejando LA VELOCIDAD Y FRENO DE MANO PUESTOS!!, y volvió a suceder, mis vecinos corrieron a buscarme pues el carro botó la velocidad y se fue CON EL FRENO DE MANO PUESTO solo que esta vez AVANZÓ 2 CUADRAS Y SE IMPACTO CONTRA DOS CASAS, dañando los canceles y los carros estacionados dentro de los domicilios, los vecinos me comentaron que intentaron abrirlo para detenerlo, pero el mismo estaba cerrado y CON EL FRENO DE MANO PUESTO! Yo hable a mi aseguradora y efectivamente al ajustador los mismos afectados le refirieron lo sucedido, yo deje que la aseguradora hiciera su trabajo y como el primero no se trabajo el día siguiente acudí con los responsables de esta situación KIA Galerías a preguntar que procedimiento o estudio le habían hecho a mi auto, porque viendo las consecuencias quería una explicación y una respuesta!!, fui atendida por el gerente de servicio quien me dijo que NO SE LE HIZO NADA AL CARRO, QUE TODO FUE VISUAL Y POR ESO NO EXISTE DOCUMENTO EN DONDE SE DESPRENDA SU ESTUDIO!!, es neta!!!! Un freno de mano no revisado, DE MILAGRO NO MATO A NADIE!!, le presenté un escrito el cual por miedo a no responderme el gerente de KIA Galerías a, hizo que me lo recibiera quien decía que es el gerente administrativo, sin que a la fecha me contestaran el mismo y quien después de lo acontecido se ha negado a contestarme el teléfono, a atenderme y a darme respuesta de SU IRRESPONSABILIDAD!! Por todo esto fui a la planta de Kia Motors México, quienes se supone que son quienes te auxilian ante la negligencia de las agencias, me dijeron que hicieron un estudio al carro obvio SIN MI PRESENCIA, yo nunca les di permiso de hacer ningún estudio sin que yo estuviera presente, o sea sus actos nos TOTALMENTE ILEGALES, no me quieren mostrar sus supuestos estudios, no me quieren dar respuesta a mi solicitud, no me quiere dar por escrito que NO ME QUIEREN HACER VALIDA SU GARANTÍA DE 7 AÑOS QUE ES UNA COMPLETA MENTIRA!!, por que dicen que por POLITICAS DE LA EMPRESA no pueden entregar nada que todo solo es por llamada, sin dar explicación alguna, fui con la persona que hizo según el estudio y me comento que NUEVAMENTE EL AUTO SOLAMENTE SE HIZO UN CHEQUEO VISUAL!! Ante cuanta negligencia estamos tratando, nuevamente otro estudio visual y es todo para no hacerse responsables, si me pasa nuevamente y mata a alguien que hare??? Si ni ellos están seguros de que es lo que tiene mi carro!! Amigos, les pido me ayuden, tengo miedo de que se me entregue nuevamente la unidad sin un debido estudio porque ya me paso una vez!!, tienen que responsabilizarse de sus actos, no pueden hacer las cosas como quieran sin importarles el consumidor, es un carro que no solo me pone en peligro a mi, sino A TODOS LOS QUE ESTAN ALREDEDOR DEL AUTO, seria perjudicial para TODOS!! #KIA #NoSirveTuGarantia #Fraude Procuraduría Federal del Consumidor Profeco Delegación Jalisco (TODAS LAS FOTOS EN MI PERFIL) AYUDA!

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