Beauty Hair CDMX

Te contaré la historia de Jessica, mi cliente. Nos conocimos en septiembre de 2018, ella me contactó buscando ayuda para su cabello, ya que fue decolorado, maltratado y quemado por la queratina, tanto que su cabello estaba muy débil y quebradizo. Jessica, había escuchado de un tratamiento natural que anuncios prometían restaurar el cabello, y me consultó por el tratamiento de nanoplástia. Desafortunadamente yo sabía que para Jessica no era una opción la nanoplastia, pues la ...salud de su cabello estaba muy deteriorada, por tal razón sugerí comenzar a trabajar con restauraciones en frío. Tratamiento que resultó ser el adecuado para restaurar las fibras de su cabello, obteniendo excelentes resultados en ella. Jessica ahora tiene un cabello muy sano, hermoso y muy elegante, gracias a que repetimos periódicamente el procedimiento cada tres meses. Jessica y yo ahora somos muy amigas y a menudo recordamos cómo nos conocimos. See more

Mis secretos. Siempre doy seguimiento después del procedimiento, trato de escribir al menos tres veces a mi cliente. El primer contacto después de unos días para saber cómo está, si se ha lavado la cabeza, si siente la diferencia, si le ha gustado todo.... Una segunda vez después de un mes para preguntarle si le ha gustado el resultado del tratamiento, si tiene preguntas. Después de tres meses, contacto al cliente para saber cómo está el cabello. Si el efecto ha desaparecido. ¿Qué obtengo de sus respuestas? 1. Confianza en los resultados de mi tratamiento. Si diez clientes me han contestado que todo ha ido muy bien y al menos un cliente me ha escrito que no ve la diferencia, por ejemplo, esto significa que el problema está en esa persona en particular y no en la calidad del tratamiento. 2. Recibo feedback de clientes, emociones sinceras y reales, respecto a mi trabajo. Cuando contacto a mis clientes luego de tres meses después del tratamiento, muchos me dan feedback positivo del tratamiento respondiendo Sí, estuvo genial !, pero ya casi no hay efecto y están confiados y dispuestos a ponerse en mis manos de nuevo y repetir el tratamiento otra vez conmigo.

Quejas frecuentes de mis clientes que ya han tenido experiencia en procedimientos anteriores con otros especialistas: - Se lavó la cabeza en casa y el efecto desapareció. - Después del procedimiento, el cabello se volvió peor de lo que era antes. - El olor del cabello era muy fuerte, era imposible respirar.... - El efecto del tratamiento no duró más de dos semanas. - No se nota la diferencia en absoluto antes y después del tratamiento. ¿cómo hacer el tratamiento para que el cliente quede satisfecho y recomiende a sus amigos? Muy fácil ... pronto lo sabrás.

¿Puede suceder que el cliente no esté satisfecho con los resultados del tratamiento? Ciertamente ocurre con un número muy bajo de mis clientes, digamos que de cada diez clientes satisfechos, existe uno que el tratamiento no le ha dado los resultados esperados. En aquellos pocos casos doy seguimiento especial, por ejemplo Si ha pasado una semana después del tratamiento, consulto con el cliente si ha seguido las instrucciones al pie de la letra respecto al cuidado del cabello... post-tratamiento. Si noto inconsistencias y/o dudas respecto a los pasos a seguir, entonces agendo cita con el cliente en el salón para una segunda observación y para enseñarle personalmente cómo cuidar su cabello luego del tratamiento. En caso contrario si existe algún problema con el resultado del tratamiento (si el cabello se ondula o aparece frizz), ofrezco hacer el tratamiento nuevamente sin costo alguno. Por otro lado, si ya ha pasado más de un mes después del tratamiento, resulta más complicado corregir los resultados del tratamiento, pues posiblemente ha ocurrido un lavado o cuidado doméstico repetitivamente incorrecto. En aquellos casos doy la opción al cliente de repetir el tratamiento para que se genere un efecto acumulativo en en cabello y los resultados se mantengan por más tiempo. See more

Dudo que me ayude, probé algo y no hubo ningún efecto Escucho esto muchas veces pero si alguna vez tuviste una mala experiencia, esto no significa que todos los tratamientos fallen o que tú tengas algún tipo de cabello especial que no se preste a buen tratamiento. Todavía no estabas en mis manos profesionales... Mandame un mensaje para tu consulta gratis