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¿Cuáles son los beneficios de investigar tu mercado?
¿Cuántas veces al mes sientes molestia de tu personal por no realizar las actividades que tienen que hacer?... Aquí te decimos que hacer.
Muchas veces pensamos que la calidad es el reflejo de productos ostentosos y con precios elevados, también nos viene a la mente cosas que únicamente se pueden adquirir con plazos largos y forzosos; pero la verdad, es que la calidad es únicamente el cumplimiento de las necesidades de nuestros clientes, que si las visualizamos desde un punto de vista mercadológico se cubren con la propuesta de valor que nosotros ofrecemos.
Muchas personas me preguntan si tener una certificación en ISO les ayudara a disminuir sus costos y poder generar más ingresos, mi respuesta siempre es, no lo sé.
Cuando piensas en calidad ¡Recuerda! No importa si tu producto es caro o no, lo que importa es que puedas cubrir los requerimientos que está exigiendo tu cliente.
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